处理客户投诉,应(),认真耐心倾听,不抢先解释。??

发布于 2021-02-26 20:22:41
【单选题】
A 首先解决客户投诉的问题
B 立即报告有关部门
C 告知客户通过95588或行内投诉电话投诉
D 先安抚客户心情

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