[2021.5真题][2017.12 基础原题]下列( )正确描述了ISO/IEC 20000-1和 ISO/IEC 20000-2 的内容。

发布于 2021-02-23 23:03:42
【单选题】
A ISO/IEC 20000--1 定义了服务管理体系的要求, ISO/IEC 20000-2 提供了关于如何实施服务管理体系的指导
B ISO/IEC 20000-1 提供了关于如何应用服务管理体系的指导,ISO/IEC 20000-2 定义了服务管理体系

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