[2021.5真题][2018.12 审核原题][2017.06 基础原题]关于服务描述错误的是( )。

发布于 2021-02-23 23:03:50
【单选题】
A 服务通常是无形的
B 服务是要向客户交付价值的
C 服务要达成客户期望的结果
D 服务必须由服务提供方自己完成

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