[2016.6 ,2018.3 基础知识]以下说法正确的是( )。

发布于 2021-02-23 22:03:15
【多选题】
A 顾客不投诉表示顾客满意了
B 监视和测量顾客满意的方法之一是发调查问卷,并对结果进行分析和评价
C 顾客满意测评只能通过第三方机构来实施
D 顾客不投诉并不意味着顾客满意了

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隔壁老樊
隔壁老樊 2023-02-23
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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