营销业务

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人（）内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

发布于 2021-03-03 00:04:37

【单选题】
A 24小时
B 当日
C 2天
D 3天

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杨小咩 2023-03-03

这家伙很懒，什么也没写！

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xiaofu001

这家伙很懒，什么也没写！

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题重复投诉（）次或（）次处理仍不满意或重复抱怨（）次及以上的，将本问题提级到（）处理。

2

根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则（试行）》，“客户经理+设备主人”负责营销类和生产类业务，由营配综合班组人员担任。以上属于（）模式。

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，推动地方政府出台政策措施，建立地区发展及建设项目用电需求管理协作机制，每（）收集地方招商引资及重大投资项目的新增用电需求信息、新增建筑和工程设施的修建性详细规划批复信息、土地拍卖及利用信息等。

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（）工业电锅炉是直接利用电源进行加热提供蒸汽或热水。

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电能替代是在（）环节，采用“以电代煤、以电代油、电从远方来”的能源消费新模式。

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电气化铁路替代内燃机车属于典型的（）技术。

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电热膜最早起源于二十世纪70年代后半期，（）是最早制订电热膜地暖应用规程并大面积推广应用的国家。

10

发热电缆供暖技术最早起源于二十世纪二十年代的（），并于2000年进入我国。

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