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月度业务学习考试
现场处置旅客投诉针对旅客提出的合理要求,进行解释,再采取相应措施解决。即:“先解释,再解决”原则。( )
发布于 2021-02-17 17:48:12
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野百合也有春天
2023-02-17
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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【五月】89. 患者, 男性, 67岁, 既往有进行性排尿困难多年, 就诊前因饮酒后不能排尿, 体检发现膀胱区明显膨隆。【问】该患者最可能的诊断是( )
2
多趟旅客列车同时到达,导致客流剧增时,应采取措施增开出站通道;需要紧急疏散旅客时,应打开所有安全出口(包括出站通道、消防通道、通勤口)尽快疏散旅客出站。( )
3
第51题:敷设后的电力电缆在局部或某段区域内有压扁变形现象原因是( )。
4
旅客未打印购票信息单但已领取报销凭证的,还可以通过微信或支付宝扫描报销凭证二维码获取车次信息。( )
5
干线发生水害,各单位应在第一时间向段防洪办报告水害信息。
6
【五月】90. 患者, 男性, 67岁, 既往有进行性排尿困难多年, 就诊前因饮酒后不能排尿, 体检发现膀胱区明显膨隆。【问】首先应采取的处理措施是( )
7
“复兴号”动车组原则上停靠高站台,按动车组停车位置标停车,办理客运业务时车门摆放安全踏板。( )
8
第52题:电力电缆敷设过程中弯曲半径过小,会导致( ),运行后可能击穿。
9
雨量限速警戒时,工务等相关部门要派人添乘,山区铁路、繁忙干线要加大添乘频次。暴雨封锁警戒后,工务等相关部门要加强巡查,必要时添乘单机或开行轨道车进入区间检查、确认。
10
旅游列车,全程不得超员。( )
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