服务过程中发生纠纷员工应该引领客户至(),通过让座、倒水和耐心倾听客户诉求等方式,缓解对方激动情绪,并对客户的过激语言保持理性忍让,诚恳致歉。

发布于 2021-02-17 20:08:54
【单选题】
A 加油现场
B 办公室
C 营业室
D 活动室

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