移动支付业务现场运维支撑：出现闸机无法正常扫码/感应、闸机离线重新扣费交易、乘车码/闪付使用问题、车站导向识别错误同站进出、iBOM使用异常等情况时，请车站在“移动互联网支付运维群”报送信息，并注明“移动支付项目名称+异常情况”。