移动支付异常行程处理:
1、单边交易:用户订单仅有进站或出站记录,就会产生单边交易。若单边交易未处理,将会影响用户正常进出站,移动支付单边交易处理方式为:1、乘车码、付费人群刷脸乘车:乘客可通过对应APP进行自助补登或到客服中心由客服岗核对乘客进出站站点,使用iBOM补登;2、银联闪付、免费人群刷脸乘车:不支持乘客自助补登,乘客可以到客服中心由客服岗核对乘客进出站站点,使用iBOM补登。
发布于 2021-02-18 04:33:39
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