营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。

发布于 2021-02-16 19:23:57
【多选题】
A 向客户点头微笑示坐
B 加紧完成内部事务
C 当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉
D 礼貌地回绝客户并建议其下次办理

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