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下列哪些行为会被列为营业厅服务投诉()

发布于 2021-02-16 19:24:13

【多选题】
A 客户咨询某项业务应该如何办理，工作人员使用“那边有指引牌自己看、你不认识字？或你没看我现在正忙着吗？”之类的言语
B 营业厅工作人员因各种原因与客户发生争吵、谩骂，甚至发生推搡等肢体冲突
C 客户到营业厅咨询某项业务如何办理，营业厅工作人员虽然告知客户办理应提供的相关手续，但是未一次全部告知，造成客户误解、重复往返
D 客户到营业厅办理某项业务时，工作人员一边办理客户业务一边给朋友打电话聊天或玩手机（含发短信、上网、玩游戏、浏览网页）或干其他与工作无关的事情

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毒。 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。

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1

根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是()。

2

27.民用木仓支配售企业必须按照国务院公安部门的规定建立配售账册，长期保管备查。[1分]

3

28.外国驻华外交代表机构、领事机构的人员携带木仓支人境，必须事先报经中华人民共和国公安部批准；携带木仓支出境，应当事先照会中华人民共和国外交部，办理有关手续。[1分]

4

带电作业人体感知交流电流的最小值是1mA。( )

5

BF003选择钻水平井的原因是( )。

6

29.木仓支管理证件由国务院公安部门制定。[1分]

7

下列哪项数值描述是错误的

8

30.外国交通运输工具携带木仓支入境或者过境的，交通运输工具负责人必须向边防检查站申报，由边防检查站加封，交通运输工具出境时予以启封。[1分]

9

远离带电体的检修作业，一般指距带电体3m以上的作业。( )

10

31.经批准携带木仓支出境的，出境时，应当凭批准文件向出境地边防检查站申报，海关凭批准文件放行。[1分]

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