服务监督与营销稽

《营销业务风险防范手册》中，可能导致“销户用户余额未清”的情形有（）。

发布于 2021-02-16 19:48:31

【多选题】
A 工作人员责任心不强，办理销户业务告知不到位，客户未能获知预收余额信息
B 客户主动放弃销户余额，供电公司未留存有效证明资料
C 供电公司对销户用户的电费余额管理不规范，对销户电费余额退费未实现闭环管理
D 用户销户前账户余额为0元

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达达 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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抹茶小姐姐

这家伙很懒，什么也没写！

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