105、案例描述：某晚10:20分左右，因A站25车道打印机断电，站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中，车道内共停留三、四台车辆，等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待，私自强行倒车，遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后，两车司机在未向收费站说明的情况下，经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好，第一台车完成收费流程后离去，大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站，声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑，并向当地电视台交通频道进行了投诉，记者马上进行了采访。请回答以下问题。(4)收费站如何配合相关部门处理该事件( )。