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服务通
目前服务标准化工作中最缺少的是()标准
发布于 2021-02-17 06:36:29
【单选题】
A 服务业技术类
B 服务业保障类
C 服务业管理类
D 服务业规范行为类
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cup
2023-02-17
这家伙很懒,什么也没写!
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LM1998
这家伙很懒,什么也没写!
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1
()是详细描绘服务系统的图片或地图,服务过程中涉及到的不同人员可以理解并客户使用它,而无论他的角色或个人观点如何
2
服务质量特性中的()是指服务供应者应准确无误地完成所承诺的服务
3
《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见(安监总管三〔2013〕88号)》规定,企业要成立化工过程安全管理工作领导机构,由( )负责,组织开展本企业化工过程安全管理工作。
4
946.在管理信息中,战略信息的特征包括()。
5
服务标准化工作能够对服务质量、()具有显著贡献
6
《化学品生产单位特殊作业安全规范(GB 30871-2014)》规定,( ),作业单位和生产单位应对作业现场和作业过程中可能存在的危险、有害因素进行辨识,制定相应的安全措施。
7
947.物流信息系统是一个四层结构的信息系统,第四层是()。
8
消费者张先生装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同,装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据新消费者权益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起()内由甲装修公司承担有关举证责任。
9
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()退货
10
《化学品生产单位特殊作业安全规范(GB 30871-2014)》规定,( ),应对参加作业的人员进行安全教育。
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