接到投诉、举报的公【敏感词】安机关、其他有关部门或者铁路运输企业，对属于本单位职责的，应当受理并在法定期限内及时核实、处理；对不属于本单位职责的，应当在( )内移交有权处理的单位，并书面通知投诉人、举报人。