燃气行业人员人员

服务投诉处理工作，应符合以下要求（）

发布于 2021-03-24 09:51:04

【多选题】
A 对用户的投诉应在5天内处理完毕并答复
B 应依法对投诉人的个人信息保密
C 因非本企业原因，无法在规定时间内处理完毕的，应向投诉人做出解释及后续处理方案或计划
D 投诉人如对企业投诉处理结果不满意，企业应主动告知投诉人可以向相关行业管理部门投诉，并告知投诉电话号码

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达达 2023-03-24

这家伙很懒，什么也没写！

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