2022年5月2

客服顾问退费范围：增值业务（含单次业务、含ITV）、流量首次超套退费，总金额不超过100元；

发布于 2021-03-21 04:43:19

【多选题】
A 正确
B 错误

关注者

0

被浏览

114

ZJDZHZ 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

matahu

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

979

被采纳

978

关注TA

发私信

相关问题

1

10000号风险防控及服务升级重点保障的是5-7星级客户。

2

明确服务负面清单，强化各触点服务人员底线思维和红线意识，做到“服务态度零容忍、诚信为本不逾矩、用户信息不可泄、客户利益不能侵”预防恶性####服务事件发生，进一步提升各出点服务水平及客户感知。

3

“红线管理抓两头”要求通话时长达600秒及以上的话务，现场支撑需重点关注、主动介入，了解员工是否需要支撑并积极协助处理。

4

（全省）大流量畅享卡套餐可以加装副卡吗？

5

（全省）5G会员升级包，通过10000号订购的5G会员升级包可以通过中国电信湖南客服退订

6

开通天翼防骚扰业务须先开通VoLTE功能，未开通VoLTE功能的，随业务一并开通。

7

号码状态正常，仅显示工信部停机预通知的情况，可关注微信公众号”湖南电信“，发送数字7，通过回复链接或小程序”湖南电信网上营业厅“-二次核验页面进行身份核验。

8

互联网卡风险用户非实名停机支持非本机（被停机号码）登录小程序复机，核验时需填写好被停机的号码，登录时不限制网络制式（WiFi、手机流量登录均支持）。

9

天翼云VR?5G会员版、天翼云VR 5G会员体验包、天翼云VR包年礼包、天翼云VR包月，不能同时办理。

10

备查账簿

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服