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S439 当规划服务管理体系时，组织考虑4.1.中提到的事项和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机会，并不是为了（）。

发布于 2021-03-21 15:00:05

【单选题】
A （A）确保服务管理体系可达到预期结果
B （B）在组织内得到分配和沟通责权
C （C）预防或减少不良影响
D （D）实现SMS和服务的持续改进

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MY2021 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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