S532事件数据的趋势分析表明超过30%的事件有规律地重复发生。下列哪项行动最有助于削减有规律重复发生事件的比率?

发布于 2021-03-21 15:00:36
【单选题】
A (A)一份向董事会解释问题管理重要性的陈述
B (B)执行问题管理流程
C (C)选择一种合适的工具更准确地记录所有事件。
D (D)给客户介绍专一的服务台号码,这样客户知道和谁联系。

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