列（1）-（4）项活动的哪种排列顺序，最能符合PDCA方法模型？（ ）（1）明确服务改进的角色和职责；（2）测量和评审服务改进计划的执行及其目标实现；（3）识别服务改进的范围、目标和要求；（4）提升服务改进过程的能力。