客服代表在对话过程中需要做到以下几点:( )。

发布于 2021-03-21 04:35:12
【多选题】
A 让你的声音抑、扬、顿、挫
B 通过声音表现你的热情与自信
C 不快不慢的语速
D 不大不小的音量
E 不高不低的音高
F 不偏不倚的音准

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