2022年5月2

5G消息是对短信能力的全面升级，无需安装正确PP，无需添加好友。

发布于 2021-03-21 04:41:43

【多选题】
A 正确
B 错误

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794603837 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

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如用户呼入10000号反馈“行程码”短信验证码收不到等问题，生成投诉咨询工单派省客户支撑中心进行核查。

6

5G消息业务分为个人5G消息和行业5G消息两类，其中行业5G消息分为基础版和高级版。

7

10000号5G消息服务向用户提供业务查询（话费/流量/套餐/积分）、业务办理、在线客服、智能应答、远程柜台等服务。

8

“T+N确认”理财产品不可办理( ）业务。

9

已停售套餐加装副卡，建议先引导用户办理新套餐加装，如用户不愿意，已停售套餐是否可以加装副卡，建议用户以营业厅受理为准。

10

新装5G畅享融合套餐用户：可加装两张副卡，共享主套餐内容。超过两张以上可加装无忧亲情卡5元/张及步步高亲情卡19元/张。

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