计量

根据《城市供电营业规范化服务窗口标准》中对便民服务的规定,实行( )的首问负责制。

发布于 2021-03-22 14:09:44
【单选题】
A “办事公开”;
B “三不指定”;
C “便捷高效”;
D “一口对外”

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甜甜甜心
甜甜甜心 2023-03-22
这家伙很懒，什么也没写！
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1
《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
2
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买5年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿( )人民币。
3
《承装(修.试)电力设施许可证管理办法》规定,电监会颁发的承装(修.试)电力设施许可证资质等级分为五级,取得二级证可从事 千伏以下电压等级电力设施的安装.维修或者试验工作;取得三级证可从事 千伏以下电压等级电力设施的安装.维修或者试验工作。( )
4
《承装(修.试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修.试)电力设施许可证有效期为( )年
5
《承装(修.试)电力设施许可证管理办法》规定,取得四级承装(修.试)电力设施许可证的,可以从事( )等级电力设施的安装.维修或者试验业务。
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根据《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》的规定,供电企业应建立完善的客户服务评价和质量保证体系,开展客户服务评价工作。每年至少召开三次以上的客户座谈会,听取客户意见或建议,并开展由( )组织的客户满意度调查活动,根据客户的意见.建议及需求,进行分析.比较.改进,每年都有新进步。
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《供电服务规范》(GB/T28583-2012)规定,C类电压监测点每 万kW负荷至少应设 个电压监测点。( )
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《供电服务规范(GB/T 28583-2012)》规定,用户在合同约定的期限内未交清电费时,供电企业应当按照国家规定或合同约定收取电费违约金。电费违约金从( )起计算至交纳日止。
9
《供电服务规范(GB/T 28583-2012)》规定:接到农村报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限( )。
10
《供电服务规范(GB/T 28583-2012)》规定,对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起( )工作日内提出处理意见并答复用户。

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