家客L2-多选（2022

某客户使用我司的综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是：（）

发布于 2021-03-23 12:23:37

【多选题】
A 了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用。
B 手机能否发送短信
C 只有短号不能使用时，是手机短号还是座机短号不能使用
D 座机提机是否有信号

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达达 2023-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

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至尊黄铜

这家伙很懒，什么也没写！

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