《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定：如办理上水、吸污、行包（邮政）作业的旅客列车开车前，上水作业人员、吸污作业人员、行李员（邮政员）未及时向客运（值班）员报告作业情况时，客运（值班）员应主动追问。