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2023年1月业务
当候机楼停电发生时,各岗位员工要保持冷静,维持好现场的秩序,对旅客做好解释工作。
发布于 2021-03-18 19:44:27
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zzzzhixiao
2023-03-18
这家伙很懒,什么也没写!
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阿银。
这家伙很懒,什么也没写!
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1
离港系统故障中,根据中航信提供的旅客名单,在()已值机和未值机两张表上分别记录旅客的序号、姓名、座位号,托运行李件数/重量。
2
异响处理完毕后,由()判断旅客能否随身携带该行李,或重新放回托运行李中,托运行李是否需要再次过检。
3
发现异常响动行李时,465立即报告运行,并通知客运航班离岗控制员和服务304值班主任有异响行李。由运行联系联合检查组()前来处理。
4
离港系统故障中,对非紧急结载航班,向中航信调取并打印()等资料,配备足够的后勤人员负责准备手工填写登机牌及行李牌,尽可能按照两人一个航班的标准。
5
发现异常响动行李时如是国际航班,由客运通知相关联检单位,并记录时间,引导旅客随同()人员进入国际行李分拣区制定位置(旅客有效证件及登机牌将由边 检人员保管),同时通知465,由465通知现场,并记录时间。
6
值机员不用在最快的时间内寻找到旅客,在找到旅客后第一时间通知294,由294通知465。
7
发生离港系统故障时,要以及时、迅速、有序安排和疏散旅客,最大限度降低对航班正点和旅客的影响为原则。
8
判断备用电源是否已经自动转换。客运部现有必保线路供电的区域有:国内、国际值机柜台及部分柜台照明,国际、行查办公室。值班人员检查值班室、传送带、行李提取转盘、柜台的电脑、电子秤、传送带、打印机等设备是否正常,否则重启,如有问题报5713。
9
465立即报告运行,并通知客运航班离岗控制员和服务304值班主任有异响行李。由运行联系联合检查组(公 安、安检、分拣员)前来处理。
10
异响处理完毕后,值机员立即通知294“异响处理完毕”并将旅客引导回候机厅。
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