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• 杨小咩 2021-04-23

更换纸币钱箱、硬币回收箱的操作由客运值班员和站务员共同完成。客运值班员负责具体操作，站务员负责监督和安全保护，同时须在《TVM清点记录》记录设备相关数据。（ ）

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• 萌萌萌? 2021-04-23

当自动检票机的主电源失电，检票机转杆状态为正反方向都可转。( )

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• quyu1 2021-04-23

应急情况下车站对受影响的车票进行处理时可由站务员单独办理，（客运值班员或以上级别人员及时跟进了解现场办理情况。（ ）

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• 海绵宝宝 2021-04-23

全部进出闸机故障时应该打开边门让乘客从边门进出站及单程车票回收等。（ ）

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• 阿银。 2021-04-23

站务员一人即可清点加封应急情况下给乘客即时/非即时退款或乘客免费乘坐轨道交通时回收的单程票，并封包上交票卡收益收益组。 ( )

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• LM1998 2021-04-23

免费乘车的票种：乘客持受影响车票前来处理时，站务员在付费区模式下为乘客进行免费更新。( )

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• 喃哥 2021-04-23

发生列车故障或紧急情况时，乘客在7日内来任一车站，均能办理退票或免费更新。（ ）

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• wzh1326 2021-04-23

AFC紧急模式设置原则是运营过程中车站出现危及乘客生命安全，需及时疏散乘客的紧急情况。（ ）

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• hymnsoul3 2021-04-23

更换纸币钱箱、硬币回收箱操作时必须输入操作员号码和对应密码登录，严禁同时操作多台设备。（ ）

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• 宇轩 2021-04-23

在TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理“乘客事务处理单”，客运值班员在“乘客事务处理单”上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站JI将钱退还给乘客。（ ）

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• 步云☁️ 2021-04-23

每日运营结束后，必须更换所有投入服务的TVM钱箱 。( )

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• zzzzhixiao 2021-04-23

更换钱箱完毕后，须确认TVM已恢复正常服务状态。对于已更换下的钱箱应立即送返票务室，确保现金安全。 ( )

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• 甜甜甜心 2021-04-23

TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币回收箱，由客运值班员负责安排更换TVM钱箱，更换钱箱完毕后，须确认自动售票机已恢复暂停服务状态。更换完毕后立即将钱箱送返票务室。（ ）

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• 子豪、 2021-04-23

被劫车站的当事员工及在场人员，在公An到达现场前，不得下班或离开，以协助调查。（ ）

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• 2692073248 2021-04-23

如客服中心被劫，则停止被劫客服中心的售票工作，保护案发现场，引导乘客到另一客服中心购票。（ ）

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• Mr.李 2021-04-23

车站被劫时的票务处理，值班站长（站长）须视当时情况，尽量保护案发现场，直至公An人员赶到。（ ）

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• lijiachu 2021-04-23

车控室当班人员在收到车站被劫的信息后，立即打电话报警，汇报歹徒逃走方向；通知站长和相关领导。（ ）

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• SMALL 2021-04-23

TVM故障时应该站在TVM旁边，等维修人员来查看（ ）

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• zoulang_2007 2021-04-23

更换BOM打印纸时应该先切断电源，确认打印纸的油墨方向，将打印纸换好后，开启电源并测试，看是否能打印。（ ）

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• 一樽还酹江月 2021-04-23

车站需对站存各票种车票，分票种、票价进行全面盘点。（ ）

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