1 解决

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• 2321243066 2021-04-24

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向( ）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，

单选3.8

1 解决

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• 173805655 2021-04-24

运输收入分为( )。

单选3.8

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• 青云 2021-04-24

改签的定义：旅客变更（）时需办理的签证手续。

单选3.8

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87 浏览

• 宇轩 2021-04-24

因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

单选3.8

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• guml 2021-04-24

旅客到车站办理( ）时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的，按规定予以办理。

单选3.8

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• 海绵宝宝 2021-04-24

车站的（ ）和营业范围的变更，于（ ）通过车站营业场所或12306网站公布。

单选3.8

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• 达达 2021-04-24

铁路旅客人身意外伤害保险发售原则：（）

单选3.8

1 解决

65 浏览

• quyu1 2021-04-24

售票窗口在使用银行卡售票扣款支付过程发生故障时，扣款成功，售票系统未能弹出支付成功确认制票界面（或处于死机状态），表示计算机未收到POS机的成功信息，可以使用POS机“撤销”功能撤销交易。执行撤销操作后，打印出“消费撤销凭条”，值班员在（）上签字。

单选3.8

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• machi163 2021-04-24

残疾jun人票可享受（ ）的优惠。

单选3.8

1 解决

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• tomding 2021-04-24

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（ ）

单选3.8

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• 毒。 2021-04-24

下列（）情况不能发售学生票。

单选3.8

1 解决

80 浏览

• 别跟我提钱 2021-04-24

客运站需采集严重失信行为证据内容：⑴失信人本人书面证明1份；⑵失信人身份证相关信息1份；⑶其他旅客证言2份；⑷车站现场处置全过程的音视频资料1份；（）

单选3.8

1 解决

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• qingyun 2021-04-24

客票安全系统身份卡包括（），每个客票系统终端配1个节点身份卡，每个操作人员持有1个操作员身份卡。

单选3.8

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96 浏览

• 安娜尔 2021-04-24

站车现场采集严重失信行为的证据包括：( )。

单选3.8

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121 浏览

• 蓝色多瑙河 2021-04-24

铁路客票发售和预订系统应急预案关于系统故障处置流程：车站要利用各种渠道及方式，做好旅客解释、疏导工作，指派专人在（）等旅客主要聚集地维持秩序。

单选3.8

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134 浏览

• zzzzhixiao 2021-04-24

收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时，应当填发()，通知原收款客货营业单位办理退补。

单选3.8

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• 24678 2021-04-24

违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》铁运〔1997〕101号的规定补收和加收票款。

单选3.8

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• 77650023 2021-04-24

外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，应凭“进藏批准函”办理乘车签证，进站乘车时，同时核验（）。其他地区有相关规定的，按规定要求办理。

单选3.8

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• 卡姿兰小眼睛 2021-04-24

乘车证种类：硬席全年定期乘车证；软席全年定期乘车证（）就医乘车证(购粮乘车证用就医乘车证代用)；便乘证；探亲乘车证。

单选3.8

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• 野百合也有春天 2021-04-24

石砟漏斗车原则上不得拆组使用，不得在重车之间夹有空车，其他附属车辆应编挂在列车（）或（）。

单选3.8