1 解决

66 浏览

• chongchong 2021-04-25

《空调列车服务质量规范》第12.3条规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，（ ）。

4-12月客运抽考500

1 解决

150 浏览

• lmo0880 2021-04-25

《空调列车服务质量规范》第10.5条规定，对押运人员查验（ ），告知注意事项并进行登记。

4-12月客运抽考500

1 解决

106 浏览

• 阿邦 2021-04-25

《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（ ）培训合格。

4-12月客运抽考500

1 解决

115 浏览

• 青云 2021-04-25

《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的物品（ ）等应放在座位下面。

4-12月客运抽考500

1 解决

86 浏览

• tzy789 2021-04-25

《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着（ ）的原则，积极主动办理赔偿。

4-12月客运抽考500

1 解决

90 浏览

• 一只蝲蝲蛄 2021-04-25

《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应（ ）。

4-12月客运抽考500

1 解决

174 浏览

• MEISHAONV 2021-04-25

《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务组的主要工作是（ ）。

4-12月客运抽考500

1 解决

125 浏览

• 24k 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十四条，对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。4．在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。

4-12月客运抽考500

1 解决

127 浏览

• tousu 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条，下列（ ）情况不办理退票。

4-12月客运抽考500

1 解决

94 浏览

• 867220 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》（普速铁路部分）中第十五条第十二项站、车发生（ ）等影响公共安全的事项。

4-12月客运抽考500

1 解决

138 浏览

• y0000z 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》（普速铁路部分）中第十五条第二项发生（ ）伤亡；由于站车设备损坏或其他原因造成人员伤亡。必须逐级向上级客运调度报告。

4-12月客运抽考500

1 解决

139 浏览

• 一樽还酹江月 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》（普速铁路部分）中第十五条第三项发生车站或旅客列车发生（ ）。

4-12月客运抽考500

1 解决

127 浏览

• adad 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一条为加强铁路消防工作，（ ）根据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规制定本办法

4-12月客运抽考500

1 解决

111 浏览

• 苦短 2021-04-25

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

4-12月客运抽考500

1 解决

121 浏览

• tzy789 2021-04-25

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百一十条火灾发生单位应当保护（ ）的情况。

4-12月客运抽考500

1 解决

99 浏览

• 2692073248 2021-04-25

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,隧道内应急照明装置应实施远动开关，在隧道内换乘时，列车长通知司机向（ ）申请开启应急照明。

4-12月客运抽考500

1 解决

60 浏览

• 萧萧 2021-04-25

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条，对在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的旅客可以限制乘坐（ ）。

4-12月客运抽考500

1 解决

126 浏览

• 突突死这帮狗奏 2021-04-25

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起（ ）天内限制其购买车票。

4-12月客运抽考500

1 解决

124 浏览

• RENO 2021-04-25

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（ ）名以上旅客证人证言。

4-12月客运抽考500

1 解决

107 浏览

• Royston Yuen 2021-04-25

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员记录失信人的相关信息后，由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当（ ）。

4-12月客运抽考500