信息技术服务管理

<{p}>[2018.12审核真题]服务请求是( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

发布于 2021-02-18 21:20:50

【多选题】
A 请求提供信息,预先核准的变更
B 请求提供建议,访问某个服务的变更
C 客户和用户对服务的需求,包括服务级别的要求以及对服务提供方的要求
D 为客户提供单个或多个服务的组织或组织的一部分

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Huang 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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