信息技术服务管理

<{p}>[2018.12基础真题]对于业务关系管理,下列哪些活动是必须的( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

发布于 2021-02-18 21:20:30

【多选题】
A 指定专职人员管理客户关系和客户满意度
B 定期对客户进行拜访,了解其需求
C 了解所有客户的满意程度
D 对服务投诉进行记录和调查

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qwertyyu 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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