信息技术服务管理

<{p}>[2017.12基础真题]依据 ISO/IEC 20000-1:2011 标准,进行第三方认证监督审核时,以下说法不正确的是( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

发布于 2021-02-18 21:21:43

【多选题】
A 与IT服务改进相关的过程每次监督必须审核
B 因初审时已审核过ITSMS的策划,因此监督审核时不必再审核第4章和第6章
C 如果受审核方保持每月向顾客提交服务报告,7.1可不必再审核
D 针对7.2的审核可替代针对4.2的审核

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173805655 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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<{p}>[2017.12基础真题]IT服务管理中,监视信息安全事件与故障时,正确的做法是( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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