信息技术服务管理

<{p}>[2017.12审核真题]服务提供方应实施服务管理计划,以管理并交付服务,包括( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

发布于 2021-02-18 21:21:26

【多选题】
A 角色和职责的分配
B 团队的管理,例如,补充并培养适当的人员,对人员的连续性进行管理
C 整个组织的改进或多个过程的改进
D 包括服务台的服务运行组在内的团队的管理

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杨子 2023-02-18

给我一个不努力成为资本家的理由？

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这家伙很懒，什么也没写！

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