0915福州客运段普

《空调列车服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制。受理旅客（）、（）、（），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

发布于 2021-02-18 20:52:48

【多选题】
A 咨询
B 投诉
C 求助
D 购买车票

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eggyy 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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《空调列车服务质量规范》规定，各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、（）和（）。

2

结构构件适用性检验荷载应根据结构构件正常使用极限状态荷载长期效应组合的设计值和加载图式经换算确定。（）

3

受弯预制构件结构性能检验，达到承载能力极限状态的检验标志为受拉主筋处的最大裂缝宽度达到 1.5mm；或挠度达到跨度的 1/50。（）

4

受弯预制构件进行结构性能检验时，预制构件的混凝土强度应达到设计强度的 95％以上。（）

5

<{p}>计算机病毒的实时监控属于( )类的技术措施。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

6

对板、梁和桁架等简支构件，试验时应一端采用铰支承，另一端采用固定支承。（）

7

通过委托收款银行或者通过票据交换系统向付款人或代理付款人提示付款的，提示付款日为（）。

8

梁或桁架可采用水平对顶加荷方法，构件应垫平且不应妨碍构件在水平方向的位移。（）

9

<{p}>下列关于风险的说法,( )是错误的。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

10

承载力检验时，预制构件应分级加载。当荷载小于标准荷载时，每级荷载不应大于标准荷载值的 20％。（）

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