根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》相关规定，基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、______________、客运组织、运行环境等。