业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（ ）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。