对因收费公路经营管理单位原因导致的通行费应收未收或应免未免的，包括（ ）或（ ），导致车辆ETC卡无入口信息，出口无法享受减免政策，造成投诉或退款等情况，应由入口站所属路段根据相关规定承担相应的责任，并对事件原因进行自查整改并存档，同时记录到我省高速公路运营服务质量评价体系。（ ）
发布于 2021-02-21 22:00:09
【多选题】
A 入口站由于系统原因
B 司机未使用ETC卡
C 收费人员因操作失误
D 收费人员按规定操作
E A
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