8.9

控制自己的情绪，保持冷静、平和；理解客户的心情，做好沟通，安抚客户情绪，然后处理投诉内容。是处理客户投诉的（）原则？

发布于 2021-02-22 21:28:20

【单选题】
A 首问负责制原则
B 情绪稳定原则
C 积极配合原则
D 中立原则

关注者

0

被浏览

21

77650023 2023-02-22

别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

xiaozhu

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

621

被采纳

620

关注TA

发私信

相关问题

1

1397 个人贷款调查包括但不限于以下（）内容。

2

云服务三种主要模式？（）

3

Canton Fair（China Import and Export Fair）

4

1398 贷款业务流程主要包括（）。

5

1399 下列信贷办理流程中合规的有（）。

6

1400 商业银行贷款，应当对借款人的（）等情况进行严格审查。

7

行业云数据中心，相较于传统数据中心几大质的飞越，描述准确的有以下哪些项（）

8

1401 借款人申请借款时，贷款人应采取现场与非现场相结合的形式履行尽职调查。尽职调查包括但不限于以下（）内容。

9

1402 审查岗对调查岗所提供资料的完整性、规范性、合法性和可操作性进行审查，主要包括（）。

10

我们可以将客户投诉的意图分为三种，以下不属于的是（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服