8.9

处理用户的投诉不能单纯地同情和理解，需快速响应，在服务标准时限内迅速给出解决方案，对存在重大服务风险的投诉，应优先处理。"这是处理客户投诉的哪项原则？（）

发布于 2021-02-22 21:28:07

【单选题】
A 首问负责原则
B 迅速处理原则
C 双赢互利原则
D 积极配合原则

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77565001 2023-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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