特殊情况下的票务规定,非当天办理的车票处理()

发布于 2023-02-19 14:55:30
【多选题】
A 单程票,每笔退票均需经系统操作,且在BOM上小单上备注退款详情(应急事件名称、事件),乘客签名;
B 纪念票免费领取单程票,单程票小单备注:应急事件名称、时间,乘客签名
C 退款金额合并填写一张《特殊乘客事务处理单》,无需乘客签名;
D 每单均需填写《特殊乘客事务处理单》

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