站务上岗证

以下哪几项不属于三级有责投诉：（）

发布于 2023-02-19 14:55:43

【多选题】
A 工作执行标准不统一引起的投诉，对乘客造成经济损失
B 无理由拒绝乘客的合理要求
C 列车因故晚点10分钟以上（含10分钟）但未提前做好广播及解释工作
D 对乘客的投诉弄虚作假隐瞒不报
E 因服务承诺未兑现而造成的投诉
F 工作人员在投诉事件调查过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉

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人间小菊花 2023-02-19

70，无他，哪怕最难吃的shi，吃久了都会有感情

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