物流行业作为服务性行业,要求从业人员具有良好的服务意识。服务意识的内涵包括

发布于 2021-02-19 05:00:59
【多选题】
A 可以通过培养、教育训练形成
B 发自服务人员内心的
C 是服务人员的本能和习惯
D 可以事后检验并改进提高

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