多选技术

网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务,“一点响应、全网服务”,其工作内容包括【】

发布于 2021-02-22 18:17:41

【多选题】
A 配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。
B 明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。
C 按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。
D 按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理。

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