中国银保监会《关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，各保险机构要采取以下（）应对措施，加强消费者权益保护，切实防范群体性事件风险。①完善消费者权益保护机制②加强人身保险产品销售行为管理③严查违规套取费用④提高群体性事件的应对处置能力。