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在人身保险从业人员职业道德建设中,从提出从业人员的职业道德的般要求到建立管理规章制度,是从()的转化。
发布于 2021-04-03 17:11:47
【单选题】
A “强约束”到“弱约束”
B “软约束”到“硬约束”
C “硬约束”到“软约束”
D “弱约束”到“强约束”
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2021-04-03
这家伙很懒,什么也没写!
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yingying520
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1
下面关于保险职业道德规范的说法中,不正确的是()。
2
保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全立的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?()
3
以下何者不是关于“敬业爱岗,团结协作”规范的具体要求。()
4
商业保险的契约性特征,要求人们必须遵守()的原则。
5
保险销售人员在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高,反对互相贬低、拆台。这些行为规范要求主要体现了保险销售人员职业道德原则的哪一条?()
6
从事保险行业的工作通常需要专门的知识和技能,对于专业领域的事项,适宜由专业内部的同行来评议和自主判断,才能保证有适当的安排和处理。因此,()成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。
7
人身保险从业人员职业道德实施机制应当符合客观规律。下列说法中,哪一项是错误的?
8
保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在():①保险销售人员是保险公司现收益的重要支柱:②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系;③保险销售人员促产品的研制与开发;④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
9
保险兼业代理从业人员在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到():①尊重事实、以理服人;②心平气和地释和沟通;③文明礼貌,尊重客户;④满足客户的各种要求。
10
保险兼业代理从业人员的告知义务包括():①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质业务范围等;②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息;③对自身所引起信息误导、误传不承担责任;④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
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