《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]495号)规定因客票系统故障导致旅客无法办理退票手续时,旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于7日内到办理车站领取退票手续费凭证。

发布于 2021-04-11 04:36:24
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