京东人员认证

顾客：为什么会这样，出厂前你们不检查的吗？.... 客服：抱歉，可能是运输过程中.... 顾客：这边明显就是你们质量问题，要求退货客服：您反馈商品问题，这边查看到了呢，了解到客户您要求退货，这边需要先为您安排师傅上门检测..... ——以上场景，属于投诉四要求中的那项呢？

发布于 2021-06-29 16:45:00

【单选题】
A 理解
B 信任
C 承诺
D 积极

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海绵宝宝 2021-06-29

干货分享师/不搞公众号/心安理得

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野百合也有春天

这家伙很懒，什么也没写！

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