京东人员认证

对线下补发、换新说法正确的是？

发布于 2021-06-29 15:59:41
【选题】
A 顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B 沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C 补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可
D 、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单；（如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单）

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甜甜甜心
甜甜甜心 2021-06-29
这家伙很懒，什么也没写！
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