以下服务行为不正确的是：（）

发布于 2021-04-09 07:37:22

【单选题】
A 耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评
B 诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉
C 顶撞和训斥客户
D 不能与客户发生争执。

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阿邦 2021-04-09

相互了解是朋友，相互理解是知己。

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Frank

这家伙很懒，什么也没写！

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下列哪项属于回访客户的工作要求（）。

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凡高供低计收取变压器损耗的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。

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通过()可以提高信噪比。

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为了将各种PDH信号装入SDH帧结构净负荷中，需要经过()等三个步骤。

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客户需要改变用电类别的，选择使用（）流程。

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考虑色散距离时，这里的距离应该是：()

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因用户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。

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下列不属于MSTP的技术包括：()

9

《中华人民共和国安全生产法》第十四条规定：国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究（）的法律责任。

10

供电点是指（）。

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