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以下关于客服重要性的描述正确的是？

发布于 2021-06-07 00:24:18

【单选题】
A 客服受雇于店铺，在接待买家时要时时考虑店铺的利益，以店铺的利益为先，只要买家的要求对店铺造成金钱损失的就不能答应。
B 客服的工作职责就是要为客户创造良好的购物体验，因此只要是客户提出的要求，客服就要满足。
C 客服的工作就是跟客户聊天答疑，完全可以被智能机器人所取代。
D 客服作为整个交易过程中买家最直接的接触人，已经成为决定买家购物体验优劣的重要角色。

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主编 2021-06-07

这家伙很懒，什么也没写！

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Yohann

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